TÜKETİCİLERİN YENİ TEKNOLOJİLERİ BENİMSEME SÜRECİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

ÖNSÖZ  III

ŞEKİLLER LİSTESİ  VII

KISALTMALAR LİSTESİ IX

GİRİŞ   1

1.1. YENİLİK TÜRLERİ   5

1.2. YENİLİK DERECESİ   7

1.3. YENİLİKLERİN YAYILMASI TEORİSİ   9

Tüketicilerin Yeni Ürünleri Benimseme Davranışı   15

Yeni Ürünlerin Benimseme Sürecinde Davranış   16

Benimseme Sürecinde İlgilenme ve Seçim Yapma   17

Benimseme Sürecinde Değerlendirme   17

Benimseme Sürecinde Deneme ve Kabul Etme   18

1.4. ÖZ-YETERLİLİK TEORİSİ   19

1.5. GEREKÇELİ EYLEM TEORİSİ (GET)   20

1.6. PLANLI DAVRANIŞ TEORİSİ (PDT  23

1.7. TEKNOLOJİ KABUL MODELİ:   24

1.8. GENİŞLETİLMİŞ TEKNOLOJİ KABUL MODELLERİ   27

Teknoloji Kabul Modeli-2   28

Teknoloji Kabul Modeli-3  32

İKİNCİ BÖLÜM  35

2.1. GEÇMİŞTE TKM İLE YAPILMIŞ ÇALIŞMALAR VE TÜKETİCİ KABUL SÜRECİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER   38

2.2. BİLGİ TEKNOLOJİLERİNDEKİ GELİŞİMLER   51

2.2.1. Nesnelerin İnterneti  51

2.2.2. Akıllı ev sistemleri   53

2.2.2.1. Akıllı ev teknolojilerinin avantajları   54

2.2.2.2. Akıllı ev teknolojilerinin dezavanatajları   57

2.3. ARAŞTIRMANIN TEORİK ÇERÇEVESİNİN VE MODELİNİN GELİŞTİRİLMESİ  59

2.3.1. Araştırma Modeli ve Hipotezlerin Oluşturulması  61

2.3.1.1. Algılanan Kullanışlılık ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi   61

2.3.1.2. Algılanan Kullanım Kolaylığı ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi  62

2.3.1.3. Algılanan Risk ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi   64

2.3.1.4. Uyumluluk ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi  67

2.3.1.5. Teknolojinin Hızlı Gelişmesine Yönelik Kaygı ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi  67

2.3.1.6. Kişisel Bilgi Güvenliği Kaygısı ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi  68

2.3.1.7. Bilgi Kaynağı ve Tüketicinin Yeni Teknolojileri Benimseme Süreci Üzerindeki Etkisi   69

SONUÇ  71